社会连锁加盟:解决社会企业急于求新困扰

2013-10-23 10:10:11      来源:

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  会企业的缺点之一就是急于求新。人们花费了太多时间寻找新的解决方案,而其实很多方案已然存在,只需简单的复制和采用即可。社会企业,乃至更大型的机构,总是在启动新项目,而不是从已经进行的项目中学习。

  造成以上情况的一个重要原因是:投资人更热衷于为新想法提供资金,于是即便有被验证过的有效方法,社会组织仍然强迫自己求新求变。

  这种做法并不正确。太多优秀的项目规模小得可怜,只能帮助100人,他们需要更多的资金扩展到更广阔的区域,真正地规模化解决问题。这种商业模式既能够扩大成功项目的规模,同时也可避免持续的重复操作。

  于是便出现了“社会连锁加盟”(social franchising)模式,其实质是将已经获得验证的社会变革项目转化为连锁加盟模式,然后迅速地进行复制。特许加盟主将运作程序模式化,然后加盟者采用同样的模式,并且在筹建过程中获得支持。这样能使他们更快捷、更安全地启动业务,同时保证品质。

  社会连锁加盟并不是新生事物,在英国目前已经有95个社会连锁加盟项目,如英格兰北部的“护理与分享伙伴”(Care and Share Associates)以及取得巨大成功的“特拉塞尔信托食物银行”(Trussell Trust Foodbank,发放紧急救济食品的慈善机构)。

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  无论是商业还是社会特许加盟主,选择正确的加盟者都是至关重要的。特许加盟主和加盟者之间就像一场婚姻;如果两者互相适应且保持开放的沟通渠道,那么关系就会很坚实,反之如果存在太多争论,关系就会破裂。

  另一个关键的因素就是系统化。一旦选择好正确的加盟者,则必须能够向他们提供基础蓝图,否则他们会以千奇百怪的方法来做事(往往达不到标准)。制作一份运营手册也许是最无聊的工作之一,但却是企业成功的重要因素。

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  商业连锁加盟与社会连锁加盟所不同的是,社会连锁加盟要更为多元化,没有一种通用的模式。对于社会连锁加盟而言,真正的挑战是找到一种可持续性的商业模式,同时确保社会成果与影响的品质。对于你所服务社区的深刻了解和信任,是唯一能够带动人们与你共同走上发展之路的方法。社会连锁加盟关注的是地方情况,却有能力实现规模化。

  通过逐步的成长,社会连锁加盟有潜力成为另一种利器或者实用战略,来创造一个更加公正公平的世界,无论是在残障人领域、卫生领域,或者是解决贫困、失业等问题上。