公益营销解惑
2013-09-29 10:10:38 来源：
公益是温暖的，但是现在却似乎遭遇了信任的“寒冬”，主要原因少不了消费者对公益活动“透明性”的疑惑。而这对于361°“买一善一”来说，亦是一个挑战。
在一个偏远的贫困山区，有这么一幕正在上演着：一群脚上穿着新鞋的孩子，正在兴高采烈的奔跑着做着游戏，笑声在山林中回荡着。这些新鞋，也许就361°“One cares One 买一善一”公益活动捐赠的。和传统公益慈善有些许不同，在这次361°“买一善一”公益项目进行了新的营销创新，它走上了消费性公益路线。
让消费带来持续的公益
也许有人会疑惑，如果想要做公益，为什么不直接捐赠一批鞋子，而需要通过消费购买的形式进行？“对于那些受捐赠者，收到的物品是否是其真正需要的，这是我们一直思考的问题。”361°数字营销总监丘欣明表示，对于网民而言，尽管他们知道公益是一件好事，但是却并没有参与进来，而此次“买一善一”公益活动，通过消费型形式，让更多普通市民，充分了解这些孩子真正需求，从而借助科技力量，推动公益事业。
在新浪全国销售部副总经理沈威看来：“微博通过更多社会传播，不仅在推广公益，更是再传递一种美。”伴随着社会化媒体席卷全球而来，微博已经成为网民网络生活中，必不可少的一部分，人们选择在其上进行着社会、工作、生活、娱乐等话题讨论，这对于361°买一善一公益活动推广，营造了一个话题氛围。而伴随着消费者获取信息入口更为多元化、碎片化，网络的快速发展也正在改变着消费者购买决策行为，逐渐形成立体环形模式，需要更为全方位了解产品信息。此次361°公益活动通过与新浪微博达成战略合作，进行社会化电商公益模式创新，根据消费者媒体消费行为变化，不断进行平台调整，更好与网民实现互动沟通。
因而，对于网民而言，当其参与到公益活动中、进行品牌消费时，他已经在帮助一名孩子解决了鞋子的需求，同时借助微博互动功能，将自己参与捐赠故事，在微博进行传播，吸引粉丝好友关注，从而激发更多网民潜在爱心。并借助新浪微博热门话题讨论，帮助“买一善一”活动将营销触角延伸至更广泛范围，让更多网民直接通过微博报名参与，快速参与到公益中来，推动这一项目持续前进，从而帮助更多贫困儿童，得到一个爱心礼物。
透明的捐赠体验
公益是温暖的，但是现在却似乎遭遇了信任的“寒冬”，主要原因少不了消费者对公益活动“透明性”的疑惑。而这对于361°“买一善一”来说，亦是一个挑战。如何能够让消费者更好地了解活动的真实性？“社会化媒体在透明方面的意义在于，它给予一个人和公益项目自由表达和参与进来的机会。”新浪华南销售部总经理艾勇强调，以web2.0为核心互联网技术强调的是思想开放，让更多消费者直接参与进来。
为此，361°借助新浪微博开放性平台作用，根据中国扶贫基金会提供贫困儿童鞋码尺寸等数据，通过借助天猫商城进行产品推出，当消费者参与到买一善一活动中后，活动会将受捐赠儿童信息以明信片形式，告知消费者，通过将配送到送达每一个流程以公开透明形式展现出来，接受每一个网民的监督，让消费者实现全程了解。
而在新浪微博平台，361°为更好实现公益活动“透明性”，让微博网民对活动进行监督，借助其发布分享功能，把求助人、发起人、公益组织、网民等汇聚到微博平台上，将捐赠活动每一步进行微博透明展现，帮助用户了解到自己的付出最终到了何处，是否对这些儿童形成帮助，并通过微博了解身边哪些好友也参与到活动中来，自然形成互动讨论，形成透明监督体系，让网民充分参与到社会化公益体验中来，不仅有效帮助品牌进行口碑树立和形象提升，同时也帮助“买一善一”公益活动，进一步实现持续性发展。
