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中国企业社会责任尚无突破性思想

2015-06-24 18:09:37      来源:

      过去的10年是中国经济迅速发展的10年,也是企业社会责任迅速发展的10年,产生了很多关于社会责任的重要节点。比如,2006年是中国社会责任发展元年;2012年是社会责任管理元年,2014年是推动中国企业社会责任立法的元年。中国企业在推动社会责任方面可以用“五位一体”来形容,政府、行业、企业、研究机构、国际合作机构等都加入其中,都在推动中国企业履行社会责任。

 
  CSR呈现行业特点
 
  在中国企业社会责任发展过程中,政府起到了积极引导的作用。从中央政府到地方政府,通过发布相关政策通知、意见、办法、指南等来促进社会责任的发展。
 
  在政府引导之下,各行业协会也在积极做出反应。由于整个行业对CSR的重视,使得一些指南或标准出台。不同的行业都在发布本行业的CSR指南指引,以能力建设和促进社会责任的沟通来推进行业内企业社会责任的发展。据统计,2006年以来,有43家中国的行业协会发布了相关的行业指南,有很多行业协会已经为企业主办了多年系统性的、针对性的培训;还有11家行业协会发布了行业自身的社会责任报告,有21家行业协会搭建了行业内企业集中发布社会责任报告的平台。可见,行业协会对社会责任的重视,和对督促企业履行社会责任的执行力度。
 
  企业的实践也正在取得进步。无论是国有企业、中央企业,还是民营企业,都正在高度重视企业社会责任。在过去10年中,一些国企、央企都发布了社会责任报告,企业都建立起了社会责任的管理机构。同时,正在将社会责任管理作为提升企业管理水平的一个重要途径。我们也看到越来越多的中小企业加入到主动履行社会责任的行列。外资企业也在社会责任领域体现出他们的一些特色,除了发社会责任报告以外,他们很主动对社会环境、社区、供应链进行关注,也注重跟各个利益相关方的沟通。
 
  社会领域的机构也在积极参与推动社会责任。包括教学、科研、媒体咨询等。目前,有100多家商学院都开设了社会责任课程。可以说,这些机构通过服务、监督、鼓励等多种方式促进社会责任的发展。他们自身还在发布社会责任报告,据统计,在去年2357份报告中,有三分之一是由非企业组织发布的。这些机构为敦促企业履行社会责任起到了重要作用。
 
  社会责任国际机构在过去10年中起了很大促进、先导的作用,有很多国际机构长期在中国进行合作,对中国企业在履行社会责任方面与国际接轨方面做出了贡献。
 
  但也能够看到,中国企业社会责任进展是平稳的,还没有发展突破性的思想。中国企业比较重视客户权益的保护,现在也开始重视跟同行的公平竞争和履行对同行的社会责任。基于这些,中国企业社会责任履责水平正在逐年提升;领袖型企业和成长型企业的实践水平呈现一种缩小的趋势。
 
  中国企业履行社会责任还出现一些行业的特点,他们对社会责任的关注点也不同,比如资源和能源行业整体表现突出,他们更加关注环境和社区议题;储运行业比较关注透明化运营;金融业比较关注客户,满足客户多样化的需求;批发零售业比较注重责任供应链的打造等。基于不同的行业特点,企业社会责任的重点也呈现出不同态势。
 
  CSR六大发展趋势
 
  中国企业的社会责任正在前所未有地受到关注,甚至已经成为企业战略层面的需求。基于过去的发展态势,中国企业社会责任未来呈现出“六化”的发展趋势:
 
  法制化。十八届四中全会明确提出,把加强企业社会责任立法作为未来重要立法领域之一的一个任务。所以预计未来中国会形成一个比较完善的社会责任法律体系,可能包括社会责任促进法、信息披露管理办法,或者是同时用社会责任可持续发展的理念对现有的社会责任法律法规进行优化,预计会形成一个企业社会责任法律法规体系。未来,企业将会有更好的依据推动社会责任。
 
  标准化。目前,国家社会责任标准已经得到国家质检总局的批准,这三个标准包括社会责任指南国家标准、社会责任报告国家编写标准、社会责任分类指引三个标准,这三个标准由社会责任领域权威人士参与制定。同时,电子行业社会责任指南的行业标准也已经处于征求意见的阶段。所以未来中国企业以及其他各类CSR组织履行社会责任就会有更好的参考指南和依据。
 
  系统化。所谓系统是指越来越深并越来越广。可以说社会责任从最初一些传统的议题,比如环境保护、员工权益、慈善公益等内容,未来将会向两个方向系统化发展。首先是所涉面越来越宽,或将从自身延伸到供应链、延伸到社区,一直延伸到公共责任管理。其次是越来越深,社会责任会更加深入地、嵌入到企业的发展战略,企业的核心环节和文化品牌之中。
 
  社会化。所谓社会化是指在互联网发展的时代,尤其是在移动互联时代,企业将会在更加透明化的条件下运营,社会可以更容易、更及时了解企业生产运营过程中的履责情况,会更加参与到企业履责情况之中。
 
  国际化。社会责任国际化体现在两个方面,第一是社会责任的国际合作将会从更多层面更深地开展。第二是中国企业走出去会越来越多地关注社会责任,同时也会越来越多地参与国际社会责任标准规范的制定。
 
  品牌化。品牌化也由两方面体现:第一个方面是表现在社会责任实践的品牌化,第二是表现在责任品牌的建立,也就是把公司的社会责任理念、实践和管理系统地跟各个利益相关方沟通,在各个利益相关方形成负责任的品牌形象。
 
  无可置否,中国企业正在更加关注CSR。CSR也已经不是企业一个独立的项目或手段,它正在真正融入企业的战略之中。对中国企业而言,也应把握未来CSR发展趋势,为企业制定战略。
 
  (本文根据第十届中国企业社会责任国际论坛殷格非发言编辑整理,未经作者确认。殷格非系商务部《WTO经济导刊》副社长,企业社会责任发展中心主任)