论公益参与者的五位一体

 

　　不过结合最近一段时间的工作，包括我们在各地的小项目(体验周末IW和义工培训周末SDW，以及最近刚结束的一个鸡蛋的暴走中的雷励的参与)，我画了一个小图，说一说粗浅的体会，与大家共同探讨。

 

　　五位一体

 

　　通过这个图形，我试图说明，公益参与者，不应该是单一身份，付出的只管让TA付出，受益的只管让TA受益，如果是这样的割裂和隔绝，不管是主动还是被动，唯一的结果就是不可持续;我也试图进一步说明，这几种身份充分结合之后，甚至应该创造和追求更高的目标，让每一个参与者都成为这个公益事业的拥有者。

 

　　1、参与者

 

　　任何一个公益组织，都会有参与者，各自的叫法不一，但主要包括了机构的全职，义工/志愿者，还有可能包括了他们的家人，他们是最直接感受公益组织服务的人群，也有着最大的话语权，参与者的体验如何，最直接影响的就是这个组织的口碑;一轮项目做完，下一轮的项目参与者中，看一看有多少人是通过口碑传播来报名的，就是最好的测量工具;在雷励，我们很荣幸，这个数字超过了60%;当然，这也从另一个角度说明了我们在其他的传播渠道还需要更加努力。

 

　　2、受益人

 

　　有蛮多同行羡慕的说，雷励的参与者和受益人是一体的，即我们的青年营和远征队员，因此他们也理所当然成了雷励的支持者(要开展筹款)还有传播者(筹款的时候当然要跟许多人讲雷励是什么，我为什么要参加雷励等等)其实，我觉得在每一个组织里，都可以并且应该创造和形成这样的多位一体，举几个不在上述范畴的栗子：我们在贵州黔西南项目地社区项目点的受益人(当地山村小学的老师)在第二年和第三年的项目里，来报名参加雷励的义工，从非常传统的受益人(雷励青年营或远征项目里的社区建设环节在他们学校开展，铺设道路，修操场，堡坎等)转而成为参与者;98年内地的第一期雷励远征项目地山东泰安的一所山村小学的学龄前小盆友陈胜(99年他在雷励修建的这所学校开始读一年级)，15年之后参加雷励2013雷励贵州远征，从一个传统意义上的受益人转而成为参与者，用他自己的话说“要去遇见另一个山村的小男孩儿”;所以，当我们视线足够开阔，当我们的事业有足够的容量和耐心，你会发现，令人振奋的循环开始了。

 

　　受益人，还有一件至关重要的事情，就是要弄明白每个人需要的“益”是什么? 获得捐赠的一笔扶贫资金，或者一件物品，可以算是最传统的受益，可是每一位志愿者/义工，每一位家长，每一位全职也都有自己期望的“益”，不是么?组织能否对他们做出回应，让他们得到满足，非常的重要!(从这个角度稍微延伸，每一个与组织合作的赞助商，政府部门，也都有其期待的“益”)

 

　　3、支持者

 

　　不论是金钱，物品，技术，资源任何的形式，(当然前面所讲的参与者，作为支持者，他们付出了最宝贵的时间，尤其是义工，由于已经单列，此处不再列入)最不应该孤单的被认为是一个资源的宝库，而应该充分的发动，让他们有充分的参与，受益(TA所需要的)，这样有付出，有收获，才是可以持续的。(当然，这个状态下的支持者，还只是处在中等境界，因为在TA的意识中，还是一种交换关系，我付出了，我需要收获; 如果连续几次我的需求得不到响应，我可能就慢慢淡出了)。

 

　　关于支持者的身份和其他身份的融合，无论哪个先，哪个后，都是可以的。复旦博导王云教授，13年捐赠人，雷励项目探访者，14年成为雷励义工，15年成为雷励家长;励友胡洪军，自儿子12年参加雷励远征后，积极向身边人推广雷励，这几年先后有5个下一辈的青年参与了雷励项目，今年洪军成为雷励鸡蛋暴走队的一员，从支持者，传播者，迈入了参与者的行业，50公里走下来，感慨良多成绩丰硕，他个人为雷励筹款就接近10万元，来自他身边290人次的捐赠支持!这样的案例，在雷励有很多，我们的核心支持者群体励友会，有超过50%是往届雷励队员的家长。我们优秀的合作伙伴，如中银消费金融，上海半岛酒店等，都是与雷励牵手之后合作持续加深，从简单的经济捐赠，到人员参与，活动的联合执行等，每一年都比上一年更加的精彩!

 

　　4、传播者

 

　　传播者，如果前面几种做到比较好的话，这个不是难事了，TA们一定会愿意主动的和身边人去分享和推广。

 

　　5、拥有者

 

　　拥有者，不容易。首先要突破一个巨大的关口，就是全职团队，包括创始人和管理人的思维局限，不能老是觉得志愿者，捐赠人是外部人士，而自己所在的这个小团队才是内部人，存有这样思维的组织不可能持续发展。其实细细一品味，这种思维非常的幼稚，如果要讲商业公司，有股份或者产权的归属，区分外部和内部情有可原;但公益组织从注册成立的第一天起，就属于社会财产;所从事的工作，所运用的资源，也是来自于社会群体，服务于社会群体;因此全职团队应该就是定位在代理执行人，就是组织的创始人和管理人，也不过是这个执行人团队的领头人，一号代理执行人的定位，足矣。

 

　　因此，创始人，管理人和全职团队不应该先天就具备了该项公益事业拥有者的身份，你需要靠你的忠诚，努力和成绩来证明你值得;同时，要勇敢和大方的把拥有者的身份分享，在雷励经常被提到的一句话是“雷励属于每一个爱她的人”;确实如此，雷励属于每一个浑身泥水之后尽展笑颜的队员;属于每一个细心倾听朴素有爱的义工;属于每一个在后台坚守岗位默默奉献的全职;属于每一个捐赠之后仔细提问查看报告的支持者;更加属于每一个抓住一切机会开讲“我们雷励”的雷励人!