公益服务日渐专业化

 
4月30日下午，宁夏义工联合会中卫工作站在黄河花园社区组织了一场主题为“快乐雷锋工程——助美家园 争做优秀义工” 的义工专业化培训活动，36名义工接受培训。
此次培训的讲师张磊是一名专业的心理咨询师，也宁夏义工联合会的一名职业义工，对于义工服务专业化的培训，能够从心理上给予义工们极大的帮助和引导，从服务技能上给予讲解和支持，为随后的沙坡头区公益服务活动做好保障。
培训过程中，讲师通过对受助对象角色的换位分析，结合公益服务活动中的特点、角色的定位等，阐述服务过程中应当遵循的基本服务技巧和原则，分析、解答在公益服务过程中需要注意的常识和可能面对的问题。
引次培训现场互动良好，气氛活跃，达到了培训的预期目的。中卫工作站希望以更加专业化的义工服务帮助受助群体，因此将会在经后的活动开展前期，做好项目、活动的针对性专项义工培训，促进义工们的专业化水平，提升服务质量。