编者按 随着现代社会的不断发展，社会福利和社会工作越来越成为人们关注的热点。社工在国外被誉为“社会工程师”，配置成熟，享受较好的薪水待遇，专业服务令人称道。在我国的一些大城市，社工族群也已形成了较为稳定的社会扶助力量。而在我市，社工行业刚刚起步。近日，随着我市首家社会工作专业服务机构——— 六安市启明社会工作服务中心的揭牌，我市社工“脸谱”逐渐清晰。
利用自己的专业帮助边缘少年、空巢老人、留守儿童……近年来，频频在媒体和影视作品中出现的社工逐渐成为一项人们所熟知的职业。社会工作者，这个在大多数人听起来十分熟悉但细究之下却略显陌生的职业，已开始慢慢渗入到六安的大发展中。随着不久前“绽放花朵，社工伴我成长——— 启明关爱低保家庭学龄儿童”服务项目的正式启动，我市社工正式新鲜出炉。
面对“7/40”的勇气
作为一种新兴的职业，社会工作者是经国家劳动部门认定的一种新职业。它不同于从事社区服务工作的社区工作者，也不同于“志愿、无偿”的义工。社会工作者可从事婚庆婚介、儿童救助、社会福利和社区等多个行业的工作，但目前社工师在我市还属新兴职业，很多人甚至不知道有此职业。
“我们班一共将近40个人，除去考研的，也就7个从事专业对口的社会工作。”毕业于重庆理工大学人文社会科学学院社会工作专业的黄未是个90后青年，小小的她却对社工工作充满了激情。她告诉记者，自己当初一眼就看上了这个专业，在经过充分了解、征得家人同意后，填报了社会工作系，“我比较喜欢与人打交道，希望通过自己的努力，关爱和帮助他人。”在大三的社会实践中，黄未感受到了前所未有的挑战，也感到了无比的满足与感动，“当时，是在学校做社工工作，与孩子们相处，看到他们从抗拒到接受，再到依赖我们，调皮的孩子变得听话，有暴力倾向的孩子变得温和，一点点看着他们的改变，我和他们感同身受，感到温暖和快乐。”黄未腼腆地一笑，“在那一刻，我觉得一切的辛苦与不被理解都值了，一股力量涌动在心里，这就是社工‘助人自助’理念的精髓所在。”
我市另一家“枫叶红”社工负责人黎新宏是安徽大学在职研究生，同时也是我市第五批大学生村官。“我们现在做的活动是利用社团的资源做一些公益，定期看望和关怀社区留守老人，对于一些留守儿童，可提供一对一的心理辅导，这些都是公益性质的，服务对象不需要缴纳任何费用。”黎新宏在担任大学生村官的同时，想为一些需要帮助的社会弱势群体做点事情，为他们提供专业的服务，于是组织了一批大学生村官，在市民政部门、团市委的指导下，创办了“枫叶红”社会工作服务中心。
期待获得更多认同
六安市启明社会工作服务中心注册登记的时间是今年4月10日，是我市首家社会工作专业服务机构。另外一家由大学生村官创办的六安市枫叶红社会工作服务中心于今年6月25日揭牌成立。此前，社工在我市还是个新名词，常常与志愿者、义工等概念混淆不清。那么社工的角色定位到底是什么?专业书籍中对社会工作有如下定义:遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
“其实，我遇到最多的问题就是社工是干什么的。”黄未说。“鉴于传统习俗，人们寻求帮助的对象更多集中在亲朋好友或者当地政府上，寻求社工帮助则是新鲜事物，还不是主流，这是由于社工专业本身的发展状况使然，不光是我市，就拿全国来说，社工制度也依然处于起步阶段。”
“简单来说，社会工作是帮助别人解决社会问题的工作，社工是具备专业技术能力和从业资格的人。”黄未解释说，社工是一个“有爱”的族群，但它成为一种职业，仅仅有热心是不够的，社工不是谁都能当，必须具备一定的资质，也讲究“科班出身”、“持证上岗”。这与义工和志愿者大不相同。“专业要求是社工和志愿者最大的区别，志愿者不需要以专业能力为前提，谁都可以做。此外，社工是个职业，这种帮助是长久的、持续的，而志愿者和义工都具有暂时性。”
社工职业化发展亟待破题
“我们现在做的活动是利用社团的资源为政府服务。”启明社工服务中心工作的霍慧鹏告诉记者，目前他们正通过被政府购买服务的形式与政府合合作，发挥社工的作用。6月，裕安区民政局联合六安市启明社工服务中心，以农村留守儿童、困难家庭儿童为服务对象，在城南镇汪家行村开展“绽放花朵，社工伴我成长”服务活动，服务期限为一年。这是裕安区作为安徽省社会工作专业人才服务“三区”(边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区)计划试点地区开展的首场社工活动，也是我市第一场专业社工活动。
香港童军知友社蔡宗辉是启明社工机构的督导，提起社工服务感概颇多，“社工从来就不是个赚钱的职业，他的努力和成功不是体现在金钱上，社工的精髓是助人自助，在个人问题还没有成为社会问题的时候就给予治疗，可以说是未病先治，这对于化解社会矛盾，推动建设互助、共融、关爱的社会氛围是个很大的促进。”
业内人士认为，社工的服务范围横跨社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复等很多领域，长远来说我市对社会工作的需求量是很大的，未来社工的“用武之地”应该不小。但目前在我市社会工作尚属于起步阶段，我市从事社会工作专业机构少，专业人员少，社会工作人才队伍的建设、社工职业化的程度等问题都亟待破题。另外，社会认同度不高，人们普遍对社会工作缺乏了解，人们真正熟悉和充分接受社工还需要一个过程，政府购买社会服务的体制机制还没有形成，扶持发展民办社会服务机构的政策还有待完善，专业的社会工作岗位较少，社工的职业化还应借鉴深圳等地的发展经验。
