公益组织的商业化运作被西方国家广泛采用。中国目前有400多万家公益组织，大量公益组织在灰色地带挣扎，无法获得法律的保护和政策的支持。解开这样的困局，除了在制度上实现“有限政府”，加强社会对公益组织专业人才的认可，公益组织自身也可以通过商业化运作发展。其目的不是为了牟利，而是为了维持和帮助组织的发展，扩大服务范围、提高服务质量。
关键字：危机管理，非政府组织，公共管理
即使中国红十字会面临信任危机，但它在中国仍然扮演着其他公益组织难以替代的角色。因为与其相比，中国本土公益组织基础薄弱，缺乏专业化的人才，资金来源不足，发展困难重重。
据统计，中国目前有400多万家公益组织，然而，真正得到注册的只有40多万家。大量公益组织在灰色地带挣扎，无法获得法律的保护和政策的支持。
要想解开这样的困局，需要从三个方向着手。
首先，需要从制度层面出发，实现有限政府。首先是政府的“权力有限”。政府不应过多对公益组织进行干预和行政管控，而应尽量营造良好的成长环境。其次，政府应该认识到自身的“能力有限”和“资源有限”，不应把本应依靠市场和社会组织去承担的工作独揽上身，高估自身能力，结果却是事倍功半。与此同时，我们要充分挖掘和利用藏富于民的社会资源，引导其流向公益组织，促进公益组织的成长。
其次，公益组织可以通过商业化运作来实现自身的发展。中国红十字会因为微博上一个名叫“郭美美Baby”的20岁女孩自称为“中国红十字会商业总经理”而陷入空前的信任危机。似乎公益组织只要与商业挂钩，就会被认为失去了公益慈善的意义，甚至许多民众认为公益组织对善款分文不取才是“公益”。其实，公益组织的商业化运作在西方国家被广泛采用，通过收取会费或服务费等形式来实现。商业化运作的目的不是为了牟利，而是为了维持和帮助组织的发展，扩大服务范围、提高服务质量。全球最大环保公益组织大自然保护协会(TNC)是一个典型案例，它成功将商业理念引入到公益组织的日常运营中，在全球范围内制定战略规划，每年可以在全球募集到10亿美金，通过合理的花费、有效的管理、高效地执行来实现其战略。
当然，公益组织的商业化的运作需要有效的监督，防止从公益性组织转变为逐利的企业，失去其公益本质。
第三，本土公益组织专业人才匮乏，很大程度上是因为现代社会对于公益组织的社会认同感不高，救助弱势群体的意愿薄弱。当中国面临社会老龄化，我们更应该设计有效的公益参与机制，鼓励和召唤更多先富起来的人和退休人群投身公益慈善事业，通过彼此的互助来激发更多的爱心和感恩，共同构建守望相助，心有所依的精神家园。
