义工为宁夏福利院开展服务礼仪培训
2014-06-05 22:59:50 来源:
6月5日,宁夏义工联合会邀请宁夏玺智隆形象策划有限公司礼仪培训讲师杨丽丽,为宁夏社会福利院60名工作人员开展了服务礼仪培训。
宁夏社会福利院作为宁夏义工联合会的义工志愿服务基地,每次活动都将根据其实际需求组织开展。此次培训主要内容有:职业着装和接待礼仪等方面的内容。培训中,通过理论讲解和现场分组模拟演练,让参加培训的工作人员达到学以致用的效果,福利院的工作人员纷纷表示要把所学到的礼仪知识应用到日常的生活、工作中去,着力提升自身综合素质,增强服务理念,提高服务水平。
培训现场分组模拟演练
宁夏社会福利院的负责人表示,希望通过几期的培训使大家掌握服务礼仪要点,进一步加强服务意识,提高全院工作人员素质,让自身与患者共同受益。